1. Introducere

Amanetez respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației naționale aplicabile.

2. Operatorul de Date

3. Datele Colectate

3.1 Date de Identificare

• Nume și prenume
• Numărul și seria actului de identitate
• CNP (Cod Numeric Personal)
• Adresa de domiciliu/reședință
• Număr de telefon
• Adresa de email

3.2 Date despre Bunuri

• Descrierea bunurilor aduse la amanet
• Fotografii ale bunurilor
• Documente de proprietate
• Valoarea estimată

3.3 Date de Navigare

• Adresa IP
• Tipul de browser
• Paginile vizitate
• Timpul petrecut pe site

4. Scopurile Prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru:

• Încheierea și executarea contractelor de amanet
• Evaluarea bunurilor aduse la amanet
• Respectarea obligațiilor legale (raportări către autorități)
• Comunicarea cu clienții
• Îmbunătățirea serviciilor oferite
• Marketing direct (cu consimțământul dumneavoastră)

5. Temeiurile Legale

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Executarea contractului - pentru serviciile de amanet
• Obligația legală - pentru raportările către autorități
• Interesul legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor
• Consimțământul - pentru marketing și comunicări promoționale

6. Partajarea Datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Autorități competente (Poliție, ANAF, etc.) - conform obligațiilor legale
• Furnizori de servicii IT - pentru menținerea sistemelor
• Experți evaluatori - pentru evaluarea bunurilor
• Servicii de curierat - pentru ridicarea/livrarea bunurilor

7. Perioada de Păstrare

Datele sunt păstrate pentru:

• Date contractuale: 5 ani de la încheierea contractului
• Date fiscale: 10 ani conform legislației
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date de navigare: maximum 2 ani

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - să știți ce date avem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare - să corectați datele incorecte
• Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare - să limitați prelucrarea
• Dreptul la portabilitate - să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție - să vă opuneți prelucrării
• Dreptul de a depune plângere - la Autoritatea de Supraveghere

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Acces restricționat pe bază de nevoi
• Monitorizarea accesului la date
• Backup-uri regulate și securizate
• Formarea personalului în protecția datelor

10. Cookies

Site-ul nostru utilizează cookies pentru:

• Funcționarea corectă a site-ului
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului
• Analize de trafic (Google Analytics)
• Personalizarea conținutului

11. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi modificată periodic. Modificările vor fi comunicate prin afișare pe site și prin email către clienții înregistrați.

12. Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări despre protecția datelor: