1. Informații Generale

Prezentii Termeni și Condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de AMANETO REAL SRL, cu sediul social în București, Str. Turda nr. 122, Camera 303, Modul A, Bl. 39, Sc. B, Et. 2, Ap. 54, Sector 1, CUI: RO25632584, punct de lucru: Strada Mărgeanului 83, Sector 5 (denumită în continuare „Amanetez").

Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în totalitate acești termeni și condiții.

2. Servicii Oferite

Amanetez oferă următoarele servicii:

• Servicii de amanet pentru bunuri mobile
• Evaluarea și cumpărarea de bunuri second-hand
• Vânzarea de produse verificate
• Consultanță în evaluarea bunurilor

3. Condiții de Utilizare

3.1 Eligibilitate

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să aveți minimum 18 ani și să dețineți legal bunurile pe care doriți să le amanetați sau să le vindeți.

3.2 Documentație Necesară

• Document de identitate valabil
• Dovada proprietății asupra bunului (factură, garanție, etc.)
• Pentru vehicule: carte de identitate a vehiculului

3.3 Evaluarea Bunurilor

Evaluarea bunurilor se face de către experții noștri autorizați, iar prețul oferit este final și nu poate fi negociat. Evaluarea este gratuită și nu implică obligația de a accepta oferta.

4. Contractul de Amanet

4.1 Durata Contractului

Contractele de amanet au o durată standard de 30 de zile, cu posibilitatea de prelungire conform legislației în vigoare.

4.2 Dobânda și Comisioanele

Dobânda se calculează zilnic conform tarifelor afișate în sediu și pe site. Nu percepem comisioane ascunse. Rata anuală a dobânzii (RAD) este indicată explicit în contractul semnat și pe site.

4.3 Răscumpărarea

Bunurile pot fi răscumpărate oricând în perioada contractului prin plata sumei datorate (capital + dobânda acumulată).

4.4 Expirarea Contractului și Valorificarea Bunului

Cu cel puțin 5 zile înainte de expirarea termenului contractual, Amanetez va notifica clientul prin SMS și/sau telefon la datele de contact furnizate, pentru a-i oferi posibilitatea de răscumpărare sau prelungire a contractului.

În cazul în care clientul nu răscumpără bunul și nu solicită prelungirea contractului în termenul prevăzut, Amanetez dobândește dreptul de proprietate asupra bunului și poate proceda la valorificarea acestuia (vânzare), conform prevederilor OG 99/2000 și contractului semnat. Clientul nu acumulează datorii suplimentare față de valoarea bunului.

Dacă prețul obținut din valorificare depășește suma datorată (capital + dobândă + costuri de valorificare), diferența se restituie clientului în termen de 30 de zile de la vânzare, la datele de contact furnizate la semnarea contractului.

5. Responsabilități

5.1 Responsabilitățile Clientului

• Să furnizeze informații corecte și complete
• Să dețină legal bunurile aduse la amanet
• Să respecte termenele contractuale
• Să anunțe orice modificări de contact

5.2 Responsabilitățile Amanetez

• Să păstreze bunurile în condiții de siguranță
• Să respecte confidențialitatea datelor
• Să furnizeze informații clare despre contracte
• Să respecte legislația în vigoare

6. Protecția Datelor

Datele personale sunt procesate conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și a Politicii noastre de Confidențialitate. Datele sunt utilizate exclusiv pentru prestarea serviciilor și respectarea obligațiilor legale.

7. Limitarea Răspunderii

Amanetez nu își asumă răspunderea pentru daunele indirecte, pierderea de profit sau alte prejudicii care nu rezultă direct din încălcarea obligațiilor contractuale.

8. Prevenirea Spălării Banilor (AML/KYC)

Conform Legii nr. 129/2019 privind prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului, Amanetez este entitate raportoare și are obligația de a aplica măsuri de cunoaștere a clientelei (KYC).

• Colectăm și verificăm datele de identitate ale tuturor clienților la fiecare tranzacție.
• Refuzăm tranzacțiile cu bunuri despre care există suspiciuni că provin din activități ilicite.
• Tranzacțiile suspecte sunt raportate obligatoriu către Oficiul Național de Prevenire și Combatere a Spălării Banilor (ONPCSB), conform legii.
• Tranzacțiile în numerar de peste 10.000 EUR (sau echivalent RON) sunt raportate la ANAF.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că bunurile aduse aparțin legal dumneavoastră și că fondurile primite nu vor fi folosite în scopuri ilicite.

9. Soluționarea Litigiilor și Protecția Consumatorului

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o soluție amiabilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din București, conform legislației române.

Conform OUG 34/2014 și legislației privind protecția consumatorilor, aveți dreptul de a depune reclamații la:

• ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor): www.anpc.ro
• Platforma europeană SOL (Online Dispute Resolution): ec.europa.eu/consumers/odr

Adresa noastră de email pentru reclamații: contact@amanetez.ro

10. Modificări

Amanetez își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi comunicate prin afișare pe site și în sediu.

11. Contact